Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu turbotronic.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem turbotronic.pl.

Administratorem danych osobowych jest P.W. Moneks 1 Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą przy ul. Adama Asnyka 32d, 40-696 Katowice, NIP: 627-273-34-12, REGON: 243043290, numer rejestrowy BDO: 000061683. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w serwisie.

Korzystanie ze strony oznacza zapoznanie się z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce prywatności.

1. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe i informacje:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres dostawy i/lub adres do faktury,

• dane firmy, w tym NIP,

• treść korespondencji,

• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,

• adres IP,

• dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do złożenia zamówienia, uzyskania odpowiedzi na zapytanie, wystawienia dokumentów sprzedażowych lub korzystania z wybranych funkcjonalności serwisu.

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień i umów sprzedaży,

• obsługa zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie,

• prowadzenie konta klienta, jeśli taka funkcjonalność jest dostępna,

• wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych,

• obsługa reklamacji, zwrotów i gwarancji,

• prowadzenie działań marketingowych, w tym przesyłanie informacji handlowych, jeżeli została wyrażona stosowna zgoda,

• analiza ruchu w serwisie oraz zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony,

• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w zakresie wynikającym z prawnie uzasadnionego interesu administratora, w szczególności w celu komunikacji, zabezpieczenia serwisu, prowadzenia statystyk oraz dochodzenia roszczeń,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, w tym w celach marketingowych lub związanych z opcjonalnymi plikami cookies.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności,

• biuru rachunkowemu oraz dostawcom usług księgowych,

• dostawcom usług IT, hostingu, poczty elektronicznej i utrzymania serwisu,

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeśli są stosowane w serwisie,

• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody dane będą przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przetwarzanie będzie uzasadnione inną podstawą prawną.

6. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy prawa.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, które są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania ustawień użytkownika,

• prowadzenia statystyk i analiz korzystania z serwisu,

• prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę,

• ułatwienia korzystania z serwisu.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub bezprawną modyfikacją.

9. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach może być konieczne do:

• złożenia i realizacji zamówienia,

• wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży,

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie,

• korzystania z usług lub funkcjonalności oferowanych przez serwis.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii, zakresu świadczonych usług lub sposobu funkcjonowania serwisu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie turbotronic.pl.