Polityka prywatności serwisu turbotronic.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym dostępnym pod adresem turbotronic.pl.

1. Zakres zbieranych danych

W ramach korzystania z serwisu mogą być przetwarzane następujące dane osobowe i informacje:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy i/lub adres do faktury,
• dane firmy, w tym NIP,
• treść korespondencji,
• dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki,
• adres IP,
• dane zapisywane w plikach cookies i podobnych technologiach.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia, uzyskania odpowiedzi na zapytanie lub wystawienia dokumentów sprzedażowych.

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celach:

• realizacji zamówień i umów sprzedaży,
• obsługi zapytań (formularz, e-mail, telefon),
• prowadzenia konta klienta,
• wystawiania dokumentów księgowych i realizacji obowiązków podatkowych,
• obsługi reklamacji, zwrotów i gwarancji,
• prowadzenia działań marketingowych (za odrębną zgodą),
• analizy ruchu w serwisie oraz zapewnienia bezpieczeństwa,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

3. Podstawy prawne przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem,
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych),
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (kontakt, ochrona serwisu),
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter, opcjonalne cookies).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów:

• firmom kurierskim (DPD, DHL),
• operatorom płatności online,
• biuru rachunkowemu i dostawcom usług księgowych,
• dostawcom usług IT, hostingu i serwera,
• dostawcom narzędzi analitycznych,
• organom państwowym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu (umowy), a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej) lub do upływu terminu przedawnienia roszczeń. W przypadku zgody – do momentu jej cofnięcia.

6. Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawiania) danych,
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień, prowadzenia statystyk oraz działań marketingowych.

Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności serwisu.

8. Bezpieczeństwo i Zmiany Polityki

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (w tym szyfrowanie SSL) chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.

Zastrzegamy sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce prywatności w przypadku zmian w prawie lub technologii. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie turbotronic.pl.