Regulamin

Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.

Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą, zawodową lub gospodarczą.

Produkt — rzecz ruchoma dostępna w sklepie.

Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, złożone za pośrednictwem sklepu internetowego.

Zamówienia składane są przez stronę internetową sklepu.

Potwierdzenie przyjęcia zamówienia wysyłane jest na adres e-mail podany przez Klienta. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia, a w przypadku płatności przelewem — po zaksięgowaniu wpłaty.

Czas realizacji zamówienia oraz koszt dostawy podawane są przy Produkcie oraz w koszyku.

Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatność kartą oraz płatności online obsługiwane przez zewnętrznego operatora płatności.

Dane do przelewu udostępniane są Klientowi w trakcie składania zamówienia lub po jego złożeniu, jeżeli ta forma płatności została wybrana.

Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych Klienta.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźnika lub operatora pocztowego na adres wskazany przez Klienta.

Odbiór osobisty jest możliwy, jeżeli taka opcja została udostępniona przez Sprzedawcę przy składaniu zamówienia.

Koszty oraz przewidywany czas dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są wskazywane w podsumowaniu zamówienia.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Produktu lub w którym osoba trzecia wskazana przez Konsumenta, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail office@moneks1.pl lub na adres korespondencyjny Sprzedawcy.

Konsument powinien odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

Bezpośredni koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformuje o przejęciu tego kosztu.

Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem prawa wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli zakupiony Produkt jest niezgodny z umową.

Reklamacje należy zgłaszać na adres office@moneks1.pl, podając dane zamówienia, opis niezgodności Produktu z umową oraz, jeżeli to możliwe, dokumentację zdjęciową.

Konsument może skorzystać także z uprawnień wynikających z gwarancji producenta, jeżeli została ona udzielona. Skorzystanie z gwarancji nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową.

Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację za zasadną w zakresie żądania Konsumenta.

Po otrzymaniu reklamacji Sprzedawca poinformuje Klienta o dalszym sposobie postępowania, w tym o ewentualnej konieczności dostarczenia Produktu do weryfikacji.

Koszt dostarczenia reklamowanego Produktu ponosi Sprzedawca, jeżeli reklamacja okaże się zasadna lub jeżeli taki obowiązek wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą i zakup nie ma charakteru konsumenckiego, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców może zostać ograniczona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Administratorem danych osobowych jest Moneks 1 Sp. z o.o. Sp. k. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu. Kontakt w sprawie danych osobowych: office@moneks1.pl.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności przewoźnikom, operatorom płatności oraz podmiotom świadczącym obsługę księgową lub informatyczną.

Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, zgodnie z przepisami RODO.

Sprzedawca realizuje obowiązki wynikające z przepisów dotyczących zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego, w tym obowiązki informacyjne związane z odbiorem zużytego sprzętu, zgodnie z informacjami publikowanymi na stronie sklepu oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej sklepu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia zmian w życie.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy o prawach konsumenta oraz Kodeksu cywilnego.